Fraktpolicy

Vi hos Norgemart ønsker at din shoppingopplevelse skal være så enkel og problemfri som mulig. Derfor tilbyr vi gratis frakt på alle bestillinger i Norge. Les mer om vår fraktpolicy nedenfor for å få detaljer om våre leveringsalternativer, behandlingstider, og betingelser.

Fraktmetode

Vi tilbyr gratis frakt for alle bestillinger som sendes innenfor Norge. Vi benytter vår egen Gratis Frakt-metode som sikrer deg pålitelig levering til din adresse, uten ekstra kostnader.

Leveringstid

Vi behandler alle bestillinger innen 1-4 virkedager. Etter at bestillingen er behandlet, vil den bli sendt og levert innen 5-8 virkedager. Den totale leveringstiden for bestillingen din vil derfor være mellom 6-12 virkedager.

Vær oppmerksom på at leveringshastigheten kan variere avhengig av din plassering og eventuelle forsinkelser fra fraktselskapet.

Bestillingsfrist

Vær oppmerksom på at vi har en bestillingsfrist på klokken 17:00 (norsk tid). Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet vil bli behandlet den neste virkedagen.

Sporing av ordre

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Dette gjør at du kan følge med på pakken din under transporten. Hvis du har spørsmål om leveringen, kan du alltid kontakte oss på support@norgemart.com, så hjelper vi deg gjerne.

Forsinket levering

Selv om vi alltid jobber for å levere innen den oppgitte tidsrammen, kan det oppstå uforutsette forsinkelser som er utenfor vår kontroll, for eksempel værforhold, logistikkproblemer eller helger og høytider. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss dersom leveringen din tar lengre tid enn forventet, og vi vil bistå i å spore pakken din.

Levering til flere adresser

For øyeblikket tilbyr vi levering kun til én adresse per bestilling. Hvis du trenger å sende til flere adresser, vennligst legg inn separate bestillinger for hver adresse.

Levering til postboks

Vi kan dessverre ikke levere til postbokser. Sørg for at du oppgir en fysisk adresse når du legger inn bestillingen din.

Hvilke områder leverer dere til?

Vi leverer kun til adresser i Norge. Vi jobber kontinuerlig med å utvide våre fraktmuligheter og håper å kunne tilby internasjonal frakt i fremtiden.

Skadet eller manglende levering

Hvis du mottar en vare som er skadet, eller hvis en vare mangler i bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@norgemart.com. Vi vil hjelpe deg med å ordne en løsning så raskt som mulig.

Spørsmål om frakt?

Har du spørsmål om frakt, leveringstid eller bestillingen din? Vi er her for å hjelpe! Ta kontakt med vårt kundeserviceteam på:

• E-post: support@norgemart.com
• Telefon: +47 594 44 692 (Mandag - fredag, 09:00 - 17:00, Norsk tid)
• Adresse: Nedre Holmegate 9C, 4006 Stavanger, Norge