Betalingspolicy

Hos Norgemart ønsker vi å tilby en sikker og enkel betalingsprosess for våre kunder. Denne betalingspolicyen beskriver hvilke betalingsmetoder vi aksepterer, hvordan betalingene våre håndteres, og hvordan vi beskytter informasjonen din.

Aksepterte betalingsmetoder

Vi aksepterer flere betalingsmetoder for å gjøre handelen din så enkel og trygg som mulig:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• JCB
• Diners Club

Alle betalinger skjer via sikre betalingsportaler som er kryptert for å beskytte din informasjon.

Betalingsprosessen

Når du har valgt produktene dine og er klar til å fullføre kjøpet, vil du bli sendt til vår sikre betalingsside. Her kan du velge ønsket betalingsmetode og legge inn nødvendige betalingsopplysninger.

• Betalingsbekreftelse: Når betalingen er gjennomført, vil du motta en bekreftelse på e-post med ordredetaljer.
• Bestillingens behandling: Vi begynner behandlingen av bestillingen din etter at betalingen er godkjent og bekreftet.

Sikkerhet for betalinger

Din sikkerhet er viktig for oss. Vi benytter de nyeste sikkerhetsstandardene for å beskytte betalingsinformasjonen din. Alle betalingstransaksjoner blir behandlet via sikre betalingsportaler, og vi bruker SSL-kryptering (Secure Socket Layer) for å beskytte dine personlige og finansielle opplysninger.

Faktura og betalingstjenester

Alle betalinger skjer på forhånd ved kjøp. Vi sender ingen fakturaer etter kjøp, med mindre annet er spesifisert. For eventuelle spørsmål angående betaling eller fakturering, kan du kontakte vårt kundeserviceteam på support@norgemart.com.

Valuta

Alle priser på Norgemart er angitt i Norsk Krone (NOK), og betalingene behandles i denne valutaen. Vær oppmerksom på at eventuelle bankgebyrer for valutakonvertering kan påløpe, avhengig av hvilken betalingsmetode og kortutsteder du benytter.

Rabattkoder og kampanjer

Hvis du har en rabattkode, kan du bruke denne under kassen før du fullfører betalingen. Rabatten vil bli trukket fra totalbeløpet. Rabattkoder kan ikke kombineres med andre kampanjer, med mindre annet er spesifisert.

Betalingsproblemer

Hvis du opplever problemer med betalingen, for eksempel avviste betalinger eller tekniske problemer, kan du kontakte oss på support@norgemart.com. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer raskt.

Angrerett og refusjoner

• Angrerett: Du har rett til å returnere varer innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen. Hvis du har gjort en feilbestilling, vil du måtte betale returfrakten.
• Refusjon: Når vi mottar og behandler returen, vil refusjonen bli behandlet innen 7 virkedager.

Vennligst se vår Retur- og refusjonspolicy for mer informasjon om hvordan du kan returnere varer og få refusjon.

Kundeservice

Har du spørsmål om betalingsprosessen, betalingsmetoder, eller trenger hjelp med en transaksjon? Kontakt oss gjerne på:

• E-post: support@norgemart.com
• Telefon: +47 594 44 692 (Mandag - fredag, 09:00 - 17:00, Norsk tid)
• Adresse: Nedre Holmegate 9C, 4006 Stavanger, Norge